Legal
Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 20.07.2026
1. Date de identificare vânzător
Magazinul online fermagargarita.ro este operat de FCS MOVING S.R.L., cu sediul social în Strada Lebedei nr. 10, bl. A26, sc. 2, et. 3, ap. 33, Galați, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2025083329008, CUI 52802856. Punct de lucru: Strada Brăilei nr. 66-68, bl. BR3, parter, Cartier Mazepa 1, Galați. Contact: florinmarian1304@yahoo.com, telefon 0756 665 966.
Activitatea este autorizată prin Notificare nr. 312 / 16.07.2026 emisă de Direcția de Sănătate Publică Galați și înregistrată prin Document nr. 13180 / 13.07.2026 emis de Direcția Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor Galați.
2. Definiții
Vânzător — societatea comercială menționată la punctul 1. Cumpărător — persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă prin site. Produse — bunurile listate pe site, în principal alimente proaspete de la producători locali.
3. Plasarea comenzii
Comanda se plasează prin adăugarea produselor în coș și completarea datelor de contact și livrare. Comanda minimă este de 50 lei. Confirmarea comenzii se face prin email. Prețurile afișate includ TVA.
4. Livrare
Livrarea este gratuită în Galați pentru comenzi peste 50 lei. Comenzile plasate până la ora 14:00 se livrează în aceeași zi (sub rezerva disponibilității), în intervale orare agreate telefonic. Detalii complete pe pagina Livrare și plată.
5. Plata
Plata se face prin card bancar la momentul comenzii (procesată securizat de procesator autorizat) sau ramburs la livrare, dacă este disponibilă opțiunea. Nu stocăm date de card pe serverele noastre.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice. Excepție: art. 16 lit. d) — produsele perisabile (legume, fructe, lactate, brânzeturi, produse deschise) sunt exceptate de la dreptul de retragere. Detalii complete în pagina Politica de retur.
7. Garanții și reclamații
Produsele sunt însoțite de bon fiscal/factură. În cazul unor probleme (calitate, cantitate, integritate), ne contactați în maxim 24 ore de la primire la contact@fermagargarita.ro și rezolvăm situația (retur, înlocuire sau rambursare).
8. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Prelucrăm datele conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Detalii complete în Politica de Confidențialitate.
9. Soluționarea disputelor
Orice litigiu se soluționează amiabil. În caz contrar, puteți apela la:
- ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
- Platforma SOL — Soluționarea Online a Litigiilor
- Instanțele judecătorești competente de la sediul vânzătorului.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este cea publicată la momentul plasării comenzii.
